产品经理方法论【产品经理须知】

什么是方法论？

所谓的方法论就是做事的方法，但这个“做事”范围就很多了，产品经理做的事，最主要客源分为三类：项目跟进、需求收集与产品设计、产品分析。这里从一些方面来诠释方法论。

项目跟进

项目是每个产品经理工作中最大的组成部分，如何高效的推进项目，保证项目中各个环节如期进行。那么如何在项目中提升自己的方法论呢，比如：

1、保证项目组成员理解需求

需要产品经理输出高质量的产品文档，不是精美，而且能让开发、测试同事快速吸收需求，比如突出需求的描述、权限、前置输入、界面描述、限制条件、后置影响等，当项目组成员提出异议时，可以及时进行更新。为了验证项目组成员对需求的吸收，可以组织需求返讲，让开发、测试人员基于自己对接的模块进行讲解，由产品经理进行评估。

2、跟进项目全周期

一个项目的成败，往往来源两方面，一个是技术人员对需求的掌握，一个是产品经理对项目的跟进。在不少产品经理眼中，经过了需求评审产品经理的项目工作就告一段落了，实际上才刚刚开始。产品经理需要积极与项目组成员沟通，参与项目组晨会、周会、用例评审等，即时发现问题及风险。如：开发与需求的理解风险、人员变动风险、需求变更风险等，更要提前介入测试过程中，避免到验收阶段才发现问题。

3、保证项目按时上线

在项目中产品经理对初始需求把握不准确，客户、公司高层空降需求，技术人员对工作量及难度评估不足，人员变动等方面问题都可能造成项目延期，保证项目按时上线不光是项目经理同样是产品经理需要密切跟进的。那么，当遇到需求变更的情况下，产品经理需要结合技术人员意见及需求方的背景分析是否需要进行需求变更、是否有替代方案、变更对项目工期造成怎样的影响，当确定变更后则考虑从其他项目组调动资源、加班、将未开始低优先级的需求延后开发等方法进行规避。如无法规避，则需要评估影响及明确的上线时间通知全部相关方。

需求收集与产品设计

与需求方对接需求是产品经理必备工作，如何收集需求、挖掘潜在需求、识别伪需求是衡量产品经理能力的重要指标。很多产品经理容易陷入两个误区，一个是“说什么就做什么”，既完全按需求方的话来设计需求，如对方说列表中显示条数少不好查看，就给他将每页的显示条数增加到50条、100条，对方根本看不过来。另一个误区是“镀金”，即总是想给对方更好的功能，导致偏离了对方的原始需求，如在前面例子中增加了大数据定位、文字识别等功能，不但无法真正解决客户问题还增加项目成本，其实客户只是需要一个更便捷的筛选功能。

为了避免这些误区，产品经理需要提升自己分析问题的能力，可以结合3W2H法则，从是什么人、什么问题、什么原因、怎么解决、影响范围等方面不断细化分析。

产品分析

当看到一个产品，如果别人问你如何评估它的好坏时，如果你的回答是挺好的、界面漂亮、操作舒服这些词，那别人肯定不会认为你是一个专业的产品经理。产品经理看问题，强调逻辑性，如这个产品的行业特点、目标用户定位、产品功能架构、核心操作流程、竞品对比、变现方式、优化方向等不同维度进行分析。可以结合产品体验五要素，从产品的表现、框架、结构、范围、战略不同的层面，再结合技术、市场、运营等方面进行分析。即时你分析一个产品没有什么独到的结论，但能有突出逻辑性、多层次的分析过程，依然能显示出非常强的产品方法。

说了不少，其实与产品方法论相关的内容远不止这些，作为一个产品经理，只要你能有良好的项目管理、准确把控需求、逻辑性分析产品，并能把这些能力有效总结，那你就是一个有方法论的人。想法，你就需要从新审视下自己的产品工作了。

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